Vanuit Šabac, Servië

Senior vakwerk uit Servië, voor organisaties in Nederland.

IGAD brengt twee zelfstandige diensten samen: IONIN voor IT, AI en security, en Orvado voor klantenservice. Eén aanspreekpunt, Nederlandstalig, in dezelfde tijdzone.

Neem contact op Twee diensten

  • Midden-Europese tijd, net als Nederland
  • Nederlandstalig aanspreekpunt
  • Antwoord binnen één werkdag

Eén bron, twee stromen

IONIN IT & AI Orvado Klantenservice

Twee diensten

IT & AI

IONIN

AI-assistenten, automatisering en software bouwen; cloud- en werkplekplatforms beveiligen; advies en second opinions.

  • Applied AI en agents
  • Automatisering en integratie
  • Cloud- en werkplekbeveiliging

Klantenservice

ORVADO

Klantenservice die wél iets oplost: telefoon, e-mail, WhatsApp en chat onder uw bedrijfsnaam, met één vaste specialist.

  • Telefonische klantenservice
  • E-mail- en ticketafhandeling
  • Processen en klachtafhandeling

Waarom vanuit Servië

  • Dezelfde tijdzone

    Servië draait op Midden-Europese tijd, net als Nederland. Werkuren, overleg en bereikbaarheid lopen gelijk.

  • Nederlandstalig aanspreekpunt

    U spreekt met mensen die Nederland en de Nederlandse werkpraktijk kennen, niet met een tussenlaag.

  • Afspraken op papier

    Wat we doen, met welke gegevens en wie wanneer ingrijpt, leggen we vooraf schriftelijk vast, inclusief de AVG-kant.

Hoe het werkt

  1. Kennismaking

    Een eerste gesprek over wat er speelt. Vrijblijvend.

  2. De juiste dienst

    IT- of AI-vraag naar IONIN, klantcontact naar Orvado. Soms allebei.

  3. Werken volgens hun aanpak

    Elke dienst werkt met zijn eigen, beproefde werkwijze en vaste aanspreekpunt.

Vertel kort wat er speelt.

Uw bericht gaat rechtstreeks naar de dienst die u kiest. U krijgt binnen één werkdag een persoonlijk antwoord.

Neem contact op